Вопрос: как присоединится к вебинару?
Ответ: Если вебинар открытый, его можно найти в разделе открытые вебинары, и присоединится в указанное время вебинара, заходить в вебинар можно за 15 минут до начала и лучше поспешить, так как в желаемый вами вебинар может вместить не больше заданного создателем количество пользователей, поэтому, заходите заранее. Ели же вебинар частный и вы приглашенный, вам должно прийти письмо с ссылкой и паролем на вебинар.
Вопрос: Как создать вебинар?
Ответ: Перед созданием вебинара необходимо купить пакет, после приобретения пакета, в личном кабинете вы можете создать вебинар заполнив все необходимые поля.
Есть бесплатные вебинары, их оплачивать не нужно, длительность таких вебинаров максимум один час, а количество подключившийся не больше пяти человек. Также нет возможности сделать вебинар платным или частным. Для больше возможностей следует купить премиум пакет для участия в платных вебинарах.
Вопрос: У меня не получилось посетить вебинар, как я могу получить запись вебинара?
Ответ: Да, если вебинар записывался вы можнете посмотреть запись на самой странице вебинара. Если ведущий не пользовался записью можете обратится к ведущему или кому-то кто участвовал в вебинаре, возможно кто-то из них сделал непосредственную запись для себя и может поделится с вами.
Вопрос: как получить ссылку для участия приватном в вебинаре?
Ответ: ссылки для участия в вебинаре высылаются сразу же после регистрации вебинара и также высылается к вам на е-мейл. Если же письмо с приглашением кому-то не пришло, скорее всего ошиблись адресом, Уточните и проверьте адрес почты, и вышлите ссылку и пароль отдельно.
Вопрос: "мне плохо слышно" или "у меня нет звука", что делать?
Ответ: закройте окно и откройте заново или нажмите клавишу F5 (обновить) если браузер попросит доступ к вашему микрофону,нажмите "Разрешить". Убедитесь что работает устройство вывода звука.
Вопрос: Не могу зайти в вебинар, что делать?
Ответ: закройте окно и откройте заново (при выходе убедитесь, что окно вебинара закрыто, иначе при повторном входе система сообщит, что такой участник уже есть).